SIN COMPLICACIONES

Vamos a tratar la Usabilidad y la Accesibilidad de las páginas web a través de un caso práctico: la política.

Los principales partidos del estado español han apostado por Internet casi desde su aparición, ya sea para difundir su programa o para ayudar a sus militantes durante las campañas. Noticias, argumentarios, posicionamientos sobre diferentes temas, chats, diarios de campaña y muchos otros recursos ya han sido puestos en práctica por algunos partidos políticos, pero el desconocimiento del medio es mayúsculo. En general, los partidos y candidatos locales caen en los errores siguientes en el uso de Internet:

 Se dirigen básicamente a los militantes, no a un público heterogéneo

 No favorecen la comunicación bidireccional

 Las webs no son usables: pesan demasiado, la redacción de los contenidos no ayuda a la lectura, dan poca información o ésta no está suficientemente actualizada, tienen una navegación confusa y son poco accesibles para personas con discapacidades

Es por eso que recalcamos la importancia de la usabilidad de internet. La usabilidad de un sitio web puede definirse como la capacidad del sitio para ser usado por un público objetivo determinado con la finalidad de cumplir sus objetivos con el mayor grado de efectividad, eficiencia y satisfacción posible en un contexto de uso especificado.

Como se puede observar en la definición, la usabilidad no es una medida absoluta sino relativa, ya que depende del tipo de sitio web de que se trate, del tipo de usuario y del contexto de uso. Después de todo, un site ‘usable’ es aquel que funciona bien: es decir, que un usuario con una pericia y conocimientos medios pueda cumplir los objetivos atendiendo a sus necesidades sin terminar la experiencia de uso con sensación de frustración.
Más allá de formalismos académicos la usabilidad es la característica que permite al usuario centrarse en su tarea y no en el funcionamiento del sitio web. En definitiva, que sea fácil de usar.

EL FUTURO

He extraído algunos datos de un estudio, sobre la situación de la comunicación actual. Aprovecho para adjuntar un vídeo de lo que será "La comunicación del futuro". Después de ver y leer que cada uno juzgue lo que nos deparará el futuro...:

Internet, aún de forma incipiente, comienza a cambiar los métodos de trabajo en los medios, en la información y en la comunicación. El número de usuarios de los diarios digitales aumenta a un ritmo superior al de los nuevos internautas y las audiencias de los diarios on line empiezan a superar a las de sus homónimos en papel.

Los periodistas se adaptan a trabajar de cara a la nueva realidad digital, mientras nuevos agentes de la información empiezan a señalar con su actividad que el periodista empieza a poder no ser imprescindible.

Los medios digitales comienzan a significar una amenaza ante los medios clásicos al ser cada vez más los lectores de prensa on line que dejan de comprar prensa escrita, a la vez que aumenta el porcentaje que consulta Internet y abandona la televisión, aunque sea testimonial si se apunta esta tendencia.

Los resultados de una encuesta sobre la situación laboral de los periodistas digitales revela la inestabilidad laboral en la que la mayoría realiza su trabajo. Por su parte, el consumidor de información está pasando de ser un usuario que demanda información, a convertirse en algunos casos en parte de ella tal como ocurre en los weblog y warlog.

PORT AVENTURA CON EXPERIAN

Experian inició su actividad en España en 1992 y actualmente proporciona, a través de sus dintintas áreas de negocio, soluciones de valor añadido a multitud de compañías líderes en sectores como banca, telecomunicaciones, retail y seguros.Experian gestiona millones de registros de bases de datos de clientes via outsourcing. Experian aporta soluciones a cuatro grandes problemáticas con las que se encuentran hoy en día empresas e instituciones:

- Desarrollar su marketing y enriquecer su relación con el cliente.

- Dominar los riesgos y luchar contra el fraude.

- Tratar y securizar sus medios de pago.

- Optimizar sus procedimientos y el tratamiento de información.

Con 30 años de experiencia en el tratamiento de la información y con la confianza de grandes empresas en más de sesenta países, el Grupo Experian posee la experiencia necesaria para que toda empresa o institución esté en disposición de tomar las mejores decisiones que ayuden a su desarrollo y a la satisfacción de clientes y usuarios, evitando cualquier riesgo eventual.

Es por eso que, PortAventura, uno de los complejos de ocio más grandes de Europa, ha confiado en Experian CheetahMail para ayudarle a gestionar sus acciones de email marketing de fidelización a clientes y usuarios registrados. PortAventura lleva más de 3 años realizando acciones de email marketing. Después de trabajar con una agencia, se decidieron a trabajar con Experian CheetahMail.

Lo último en SPAM

Cada vez más, la posibilidad que tiene la publicidad de irrumpir frente a los ojos de la gente aumenta. La publicidad interactiva en juegos, los carteles en vía pública que emiten mensajes sms y demás desarrollos, adelgazan la línea delicada que separa el marketing uno a uno con el spam. De hecho, ya existen voces que denuncian como spam callejero a las técnicas de publicidad BTL.

Una de Hackers

Después de visitar varias páginas para informarme a cerca de los hackers, debo decir que muchas coinciden en que los hackers construyeron la Internet. Después hicieron del sistema operativo UNIX lo que es en la actualidad, desarrollando Usenet, y haciendo que funcione la “www”.

Otro dato curioso que he encontrado es que existe otro grupo de personas que se autodenominan hackers, pero no lo son. Ellos se divierten ingresando ilegalmente en ordenadores y estafando al sistema de telefonía. Los hackers de verdad tienen un nombre para esas personas: `crackers', y no son totalmente opuestos a sus valores.

Los hackers de verdad opinan que la mayoría de los crackers son perezosos, irresponsables, y no muy brillantes, y fundamentan su crítica en que “ser capaz de romper la seguridad no lo hace a uno un hacker, de la misma manera que ser capaz de encender un auto con un puente en la llave no lo puede transformar en ingeniero en automotores.”