SIN COMPLICACIONES

Vamos a tratar la Usabilidad y la Accesibilidad de las páginas web a través de un caso práctico: la política.

Los principales partidos del estado español han apostado por Internet casi desde su aparición, ya sea para difundir su programa o para ayudar a sus militantes durante las campañas. Noticias, argumentarios, posicionamientos sobre diferentes temas, chats, diarios de campaña y muchos otros recursos ya han sido puestos en práctica por algunos partidos políticos, pero el desconocimiento del medio es mayúsculo. En general, los partidos y candidatos locales caen en los errores siguientes en el uso de Internet:

 Se dirigen básicamente a los militantes, no a un público heterogéneo

 No favorecen la comunicación bidireccional

 Las webs no son usables: pesan demasiado, la redacción de los contenidos no ayuda a la lectura, dan poca información o ésta no está suficientemente actualizada, tienen una navegación confusa y son poco accesibles para personas con discapacidades

Es por eso que recalcamos la importancia de la usabilidad de internet. La usabilidad de un sitio web puede definirse como la capacidad del sitio para ser usado por un público objetivo determinado con la finalidad de cumplir sus objetivos con el mayor grado de efectividad, eficiencia y satisfacción posible en un contexto de uso especificado.

Como se puede observar en la definición, la usabilidad no es una medida absoluta sino relativa, ya que depende del tipo de sitio web de que se trate, del tipo de usuario y del contexto de uso. Después de todo, un site ‘usable’ es aquel que funciona bien: es decir, que un usuario con una pericia y conocimientos medios pueda cumplir los objetivos atendiendo a sus necesidades sin terminar la experiencia de uso con sensación de frustración.
Más allá de formalismos académicos la usabilidad es la característica que permite al usuario centrarse en su tarea y no en el funcionamiento del sitio web. En definitiva, que sea fácil de usar.

EL FUTURO

He extraído algunos datos de un estudio, sobre la situación de la comunicación actual. Aprovecho para adjuntar un vídeo de lo que será "La comunicación del futuro". Después de ver y leer que cada uno juzgue lo que nos deparará el futuro...:

Internet, aún de forma incipiente, comienza a cambiar los métodos de trabajo en los medios, en la información y en la comunicación. El número de usuarios de los diarios digitales aumenta a un ritmo superior al de los nuevos internautas y las audiencias de los diarios on line empiezan a superar a las de sus homónimos en papel.

Los periodistas se adaptan a trabajar de cara a la nueva realidad digital, mientras nuevos agentes de la información empiezan a señalar con su actividad que el periodista empieza a poder no ser imprescindible.

Los medios digitales comienzan a significar una amenaza ante los medios clásicos al ser cada vez más los lectores de prensa on line que dejan de comprar prensa escrita, a la vez que aumenta el porcentaje que consulta Internet y abandona la televisión, aunque sea testimonial si se apunta esta tendencia.

Los resultados de una encuesta sobre la situación laboral de los periodistas digitales revela la inestabilidad laboral en la que la mayoría realiza su trabajo. Por su parte, el consumidor de información está pasando de ser un usuario que demanda información, a convertirse en algunos casos en parte de ella tal como ocurre en los weblog y warlog.

PORT AVENTURA CON EXPERIAN

Experian inició su actividad en España en 1992 y actualmente proporciona, a través de sus dintintas áreas de negocio, soluciones de valor añadido a multitud de compañías líderes en sectores como banca, telecomunicaciones, retail y seguros.Experian gestiona millones de registros de bases de datos de clientes via outsourcing. Experian aporta soluciones a cuatro grandes problemáticas con las que se encuentran hoy en día empresas e instituciones:

- Desarrollar su marketing y enriquecer su relación con el cliente.

- Dominar los riesgos y luchar contra el fraude.

- Tratar y securizar sus medios de pago.

- Optimizar sus procedimientos y el tratamiento de información.

Con 30 años de experiencia en el tratamiento de la información y con la confianza de grandes empresas en más de sesenta países, el Grupo Experian posee la experiencia necesaria para que toda empresa o institución esté en disposición de tomar las mejores decisiones que ayuden a su desarrollo y a la satisfacción de clientes y usuarios, evitando cualquier riesgo eventual.

Es por eso que, PortAventura, uno de los complejos de ocio más grandes de Europa, ha confiado en Experian CheetahMail para ayudarle a gestionar sus acciones de email marketing de fidelización a clientes y usuarios registrados. PortAventura lleva más de 3 años realizando acciones de email marketing. Después de trabajar con una agencia, se decidieron a trabajar con Experian CheetahMail.

Lo último en SPAM

Cada vez más, la posibilidad que tiene la publicidad de irrumpir frente a los ojos de la gente aumenta. La publicidad interactiva en juegos, los carteles en vía pública que emiten mensajes sms y demás desarrollos, adelgazan la línea delicada que separa el marketing uno a uno con el spam. De hecho, ya existen voces que denuncian como spam callejero a las técnicas de publicidad BTL.

Una de Hackers

Después de visitar varias páginas para informarme a cerca de los hackers, debo decir que muchas coinciden en que los hackers construyeron la Internet. Después hicieron del sistema operativo UNIX lo que es en la actualidad, desarrollando Usenet, y haciendo que funcione la “www”.

Otro dato curioso que he encontrado es que existe otro grupo de personas que se autodenominan hackers, pero no lo son. Ellos se divierten ingresando ilegalmente en ordenadores y estafando al sistema de telefonía. Los hackers de verdad tienen un nombre para esas personas: `crackers', y no son totalmente opuestos a sus valores.

Los hackers de verdad opinan que la mayoría de los crackers son perezosos, irresponsables, y no muy brillantes, y fundamentan su crítica en que “ser capaz de romper la seguridad no lo hace a uno un hacker, de la misma manera que ser capaz de encender un auto con un puente en la llave no lo puede transformar en ingeniero en automotores.”

¡EBE tiene un color especial!

Evento Blog España 2008 será la tercera edición del evento, y la primera cita de alcance nacional (Sevilla)en la que se analizará, desde distintos puntos de vista, la evolución del fenómeno blog en nuestro país, aunque sin perder de vista lo que ocurre en la blogosfera en general y en el mundo hispano, en particular.

La organización corre a cargo de ilustres de la blogosfera y las conferencias a cargo de los bloggers más influyentes. La cita no solamente se centrará en el ámbito de los blogs, sino que se abrirá igualmente al universo más completo de la web participativa.

Evento Blog España incluye este año una serie de novedades interesantes. Por ejemplo, refuerza su vínculo con la comunidad hispana mediante un encuentro en el que participarán, al menos, cinco blogueros y/o emprendedores de otros tantos países iberoamericanos.

Otras de las novedades se denomina ‘Conexión EBE’, una oportunidad dentro de las jornadas para que los participantes que lo deseen, se conecten y naveguen.

EBE también dispondrá con un rincón para el networking para que las personas que lo consideren oportuno puedan establecer contactos y relaciones de tipo profesional y de negocio. Esta novedad viene a reforzar la línea de apoyo a las nuevas propuestas emprendedoras que desde el comienzo se han concentrado en la sesión ‘Emprendedores y proyectos’, en la que se dan a conocer iniciativas novedosas de personas y empresas.

‘Toma la palabra’ es otra de las nuevas aportaciones de la presente edición, el público asistente a EBE tendrá la oportunidad de dirigirse a quien le quiera oír. Aprovechando los momentos de receso de las sesiones, los oradores podrán expresar su punto de vista sobre la cuestión que entiendan oportuna.

Inversión publicitaria en medios

La inversión en los enlaces patrocinados de los buscadores de Internet aumenta un 101% en el primer semestre de 2008. Cada vez son más las empresas, pymes, autónomos y particulares que invierten pequeñas cantidades de dinero en promocionar su negocio en los buscadores, sobretodo en GOOGLE y YAHOO, para garantizarse visitas de calidad. Y a su vez, cada vez son más los webmasters, responsables de blogs y portales de Internet que integran anuncios patrocinados de buscadores en sus páginas para generar ingresos extras.

El volumen de inversión publicitaria en medios interactivos en España durante el primer semestre de 2008 fue de 220,30 millones de euros, lo cual representa un crecimiento del 74,5% respecto al mismo periodo del año anterior. El modelo de buscadores y enlaces ha llegado a representar el 47% de la inversión, con un crecimiento interanual del 101,6% , éxito rotundo del modelo publicitario de buscadores y enlaces patrocinados. También es interesante el crecimiento del llamado Mobile Marketing, que repunta un 12,5%.

Los clics siguen siendo el modelo de cobro más utilizado, representando más de la mitad de la inversión ( 50,45%). En relación al tipo de formato, los formatos integrados, como banners, botones y sellos, enlaces patrocinados, robapáginas y rascacielos, acaparan la mayor parte de la inversión con un 70%. Los formatos flotantes reducen su inversión en un 30,4%, despuntando la inversión en marketing móvil, que crece un 12,5%. El uso de formatos dinámicos enriquecidos por parte del anunciante (63,68%), dobla ya en porcentaje a los formatos estáticos (28,83%)

La inversión publicitaria en los buscadores se triplicó el pasado año en España, y ya representa el 47 por ciento del total invertido en Internet y otros mercados más maduros, como el estadounidense o el británico, la inversión en los buscadores alcanza el 55 por ciento del total de la Red.

La publicidad en los buscadores se traduce en la aparición de los denominados 'enlaces patrocinados' junto a los resultados de las búsquedas realizadas por los usuarios.

Los responsables de los tres buscadores más utilizados en Internet (Google, Yahoo! y MSN) coinciden en señalar que este negocio no ha hecho más que empezar y subrayan que la tecnología permitirá dar muy pronto un nuevo salto cualitativo en su funcionamiento.
Desde el punto de vista publicitario, apuntan que la tecnología permitirá en un futuro conocer mejor el perfil y los hábitos del internauta, lo que servirá para dirigirle publicidad de una manera más personalizada, y por tanto más útil.
El formato publicitario de enlaces patrocinados por palabras clave llegó a España en el año 2002, en plena crisis de Internet. Hoy representa más del 47% del total de la inversión en publicidad en Internet en España. Este formato publicitario es el método publicitario más democrático, transparente, justo, abierto, segmentado y efectivo de la Red.